Condiciones de venta

Presentarlos Condiciones generales de venta tienen por objeto la compra de productos a distancia a través de la red electrónica en el sitio www.chiojewels.com, vendido directamente por chiojewels.com basado en Roma en Vía Cavour 231.

Las presentes Condiciones de Venta regulan la venta de productos comercializados por la empresa Chio de Francesca Battisti de Roma con el fin de garantizar la máxima transparencia y claridad en la relación con los usuarios.. Todas las operaciones de compra y venta., entre el vendedor y el cliente, se regirá por las siguientes Condiciones Generales.

REGISTRO

Usuarios que quieran comprar en www.chiojewels.com y utilizar los servicios del sitio debe registrarse. El usuario que se registra declara haber leído la Política de Privacidad, y que los datos personales introducidos son veraces, asi como correcto, asumiendo plena responsabilidad por la información proporcionada. En caso de variaciones, el usuario debe informar de inmediato a la Compañía.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los contratos de venta de los productos en el sitio. www.chiojewels.com, se consideran concluidas cuando el pedido de compra realizado por el cliente es recibido por el cliente chiojewels.com y este último lo acepta. La chiojewels.com enviará inmediatamente al cliente un recibo de la orden de compra realizada por el cliente. El cliente, enviando su orden de compra electrónicamente, declara haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y se compromete a observarlas y respetarlas en sus relaciones con el chiojewels.com

DISPONIBILIDAD’ DE PRODUCTOS Y CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS

El sistema de comercio electrónico adoptado en el sitio web www.chiojewels.com está diseñado para garantizar la máxima transparencia al Cliente., indicando en tiempo real el estado exacto de disponibilidad de los Productos en stock.
Sin embargo, Es necesario considerar el hecho de que varios usuarios pueden realizar pedidos de los mismos artículos al mismo tiempo y, en consecuencia, variar los tiempos de producción.. En este caso nos encargaremos de notificar rápidamente al Cliente por correo electrónico sobre los tiempos de procesamiento del pedido..

Los pedidos se procesarán en el menor tiempo posible necesario para llevar a cabo la producción..

Recuerde también que las imágenes presentes en las fichas de producto son indicativas y, en ocasiones,, ya que son todos productos artesanales, Puede no corresponderse completamente con las características reales del artículo., Aunque también mostramos mucho cuidado y atención en esto..

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La chiojewels.com de conformidad con el art.. 13 del D.Lgs. 196/2003 informa que los datos personales y fiscales adquiridos también verbalmente en referencia a las relaciones comerciales establecidas, proporcionado directamente por los interesados, o adquirido de otro modo dentro del ámbito de la actividad de la empresa, será procesado de conformidad con la legislación antes mencionada, incluidas las obligaciones de confidencialidad establecidas por ellos. En relación con lo anterior, los derechos a que se refiere el artículo podrán ejercerse 7 D.Lgs. 196/2003.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente está obligado, antes de enviar su orden de compra, leerlos atentamente Condiciones generales de venta. El envío de la orden de compra implica su pleno conocimiento y aceptación.. El cliente está obligado, Al final, una vez finalizado el procedimiento de compra online, para imprimir y conservar estos Condiciones generales de venta, ya visto y aceptado durante la fase de celebración del contrato.

DEFINICIÓN DEL PEDIDO

Enviando el pedido online, el Cliente transmite a chiojewels.com una propuesta de compra del producto y/o productos colocados en el carrito. Cuando el Cliente realiza un pedido online de los productos que ha colocado en el carrito, se compromete a adquirirlos al precio y términos aquí indicados Condiciones generales de venta.

MÉTODO DE COMPRA

El cliente compra el producto., cuyas características se ilustran online en las correspondientes fichas descriptivas y técnicas, al precio indicado en el mismo más los gastos de envío especificados en el sitio. Antes de enviar la orden de compra, se resume el costo unitario de cada producto seleccionado., el costo total en caso de compra de varios productos y los costos de envío relacionados. Una vez enviada la orden de compra, el cliente recibirá de chiojewels.com un mensaje de correo electrónico que confirma la recepción de la orden de compra y que contiene información relativa a las principales características del bien adquirido, indicación detallada del precio, de los gastos de envío, impuestos aplicables y medios de pago.

PRECIOS DE VENTA

Todos los precios de venta mostrados en el sitio. www.chiojewels.com están indicados en euros. Están sujetos a cambios sin previo aviso. Costos de envío, excepto en casos excepcionales o promocionales, son responsabilidad del cliente, Se muestra claramente antes de completar el pedido.. Cualquier arancel aduanero es responsabilidad del cliente..

ENVÍO

Los envíos se realizan mediante mensajería o de forma gratuita sin pedido mínimo para recogida en el Atelier.

Escribe a info@chiojewels.com para conocer tiempos de producción y envío. Le responderemos inmediatamente!

Los gastos de envío son responsabilidad del cliente., claramente visible al realizar el pedido.

Los costos de envío se ofrecen sin cargo para pedidos nacionales en italia (incluyendo el Vaticano y San Marino) desde € 150,00 (ciento cincuenta,00), internacional en Europa y la cuenca mediterránea desde € 250,00 (doscientos cincuenta,00).

www.chiojewels.com no asume ninguna responsabilidad por posibles retrasos en la entrega por parte de las empresas de transporte.

PAGO

El cliente puede realizar el pago adeudado eligiendo uno de los siguientes métodos enumerados:

  • Pago con PayPal y/o tarjeta de crédito: el consumidor puede utilizar el procedimiento de pago con PayPal y/o tarjeta de crédito, Adecuado para garantizar la confidencialidad de los datos proporcionados por los clientes.. Para cualquier información y otros acuerdos legales, se invita al Cliente a consultar el sitio. www.paypal.com.
  • Pago mediante transferencia bancaria: El pago mediante transferencia bancaria se puede realizar utilizando los datos que se muestran durante el procedimiento de pedido en línea.. En el caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, el bien adquirido será enviado según los métodos indicados en el siguiente párrafo “Entrega de Productos”, a la dirección indicada por el cliente al recibir el crédito, por lo tanto, en promedio dentro de tres/seis días hábiles después de realizar la transferencia (el momento varía según la entidad de crédito utilizada).

ENTREGA DE PRODUCTOS

el bien comprado, junto con la factura correspondiente, se entrega por mensajería a la dirección especificada por el Cliente al realizar el pedido en línea. La chiojewels.com garantiza la entrega del producto adquirido en el menor tiempo posible. En caso de no entrega por ausencia del destinatario, a la dirección indicada por él en el pedido, El mensajero dejará un aviso y volverá a intentarlo por segunda vez.; si el destinatario aún está ausente, la mercancía será devuelta al remitente (chiojewels.com).

GARANTÍA DE CONFORMIDAD Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Los productos comprados en el sitio. www.chiojewels.com están sujetos a las regulaciones sobre la venta de bienes de consumo. Los productos entregados cumplen con las características ilustradas online en las correspondientes fichas descriptivas y técnicas.. Cada creación debe ser considerada única y, siendo una producción artesanal, el producto puede variar ligeramente de la imagen. De hecho, la técnica con la que se elaboran las joyas CHIO no permite obtener piezas perfectamente idénticas y cualquier ligera diferencia debe considerarse una característica de valor y singularidad..

DERECHO A RETIRADA

Ya que se trata de joyas artesanales realizadas por encargo., no se aceptan devoluciones. El derecho de desistimiento, de conformidad con el art.. 5 coma 3 DL 186/99, No es aplicable a productos hechos a medida., bajo pedido o personalizado.

Sin embargo, si te das cuenta que tienes la talla equivocada, Contáctenos! Estaremos encantados de brindarle soporte y formas de proceder con cualquier cambio..

El derecho de desistimiento dentro de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía, sin embargo, es válido si la mercancía tiene problemas de fabricación.. Las peculiaridades del objeto descrito y previsto en su página de descripción en chiojewels.com o el uso inadecuado del producto adquirido no se reconocen como problemas de fabricación. (Le recordamos que la conformidad y la ausencia de defectos se verifican cuidadosamente en el momento del embalaje.). En este caso, el consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato celebrado con chiojewels.com, dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de la recepción de la mercancía. En este caso, el derecho de desistimiento es reconocido por el consumidor en relación con cualquier bien adquirido por él en el sitio. www.chiojewels.com. El derecho de desistimiento se ejerce en el momento del envío., dentro 10 (diez) Devoluciones gratuitas hasta, de una comunicación escrita con fotografías adjuntas, a la dirección de correo electrónico info@chiojewels.com.

Después de la comunicación escrita, el cliente debe devolverlo a chiojewels.com dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega de la mercancía por mensajería (a cargo del cliente) a “Chío de Francesca Battisti” Vía Dandolo 71, 00153, Roma (RM) o presentándose en la oficina de Chio en Via Cavour 231 Roma, necesariamente concertando una cita durante el horario de apertura (modo libre). La mercancía deberá devolverse embalada en su embalaje original. (en caso de devolución de productos dañados, el derecho de desistimiento no puede ser ejercido por el cliente). Se deberá adjuntar una copia del recibo electrónico del pedido al producto devuelto.. Los gastos de devolución de la mercancía a través de mensajería corren a cargo del cliente..
Si el derecho de desistimiento es ejercido por el cliente de conformidad con lo dispuesto en esta cláusula, la chiojewels.com está obligado a reembolsar. En particular, la chiojewels.com procederá a la transmisión de la orden de crédito relativa al coste de la mercancía enviada por 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. Esta operación se realizará mediante abono del importe en la cuenta bancaria indicada por el cliente.. La chiojewels.com tiene derecho a rechazar cualquier producto devuelto que no esté perfectamente intacto o de una manera diferente a las especificadas anteriormente, así como productos para los cuales no se hayan respetado los métodos y plazos indicados para comunicar el ejercicio del derecho de desistimiento..

El cliente tiene derecho a un reembolso completo incluidos los gastos de envío en caso de productos entregados que no se correspondan con el Pedido realizado por el cliente o en el caso de productos defectuosos. (Le recordamos que la conformidad y la ausencia de defectos se verifican cuidadosamente en el momento del embalaje.).

Todos los bienes manipulados, dañado o no perfectamente intacto y recibido por la Compañía después de la devolución será devuelto al Cliente, reservándose el derecho de cobrar al Cliente el coste del transporte para la devolución de la mercancía o de forma gratuita hasta nuestro Atelier en Via Cavour 231 Roma.

Para cualquier aclaración escríbenos a info@chiojewels.com y estaremos encantados de atenderte y encontrar la mejor y más sencilla solución para realizar la devolución y resolver cualquier problema..

CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN EXPRESA

En caso de impago total o parcial del precio de compra de la mercancía, el chiojewels.com se reserva el derecho de declarar, de conformidad con y para los fines del art.. 1456 del Código Civil, rescindió este contrato enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico del cliente.

QUEJAS

Para cualquier queja o aclaración, el cliente tendrá que contactar al número +39 3392064759 o dirección de correo electrónico info@chiojewels.com.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato está regulado por la ley italiana.. La jurisdicción y jurisdicción exclusivas para cualquier acción legal iniciada por el Comprador de conformidad con esta garantía o cualquier otra garantía legal será el Tribunal de Roma..